Kontakt
Sie nennen Ort, Erreichbarkeit und das konkrete Problem.
Unser Ablauf
Vom ersten Anruf bis zur Rechnung — klar, transparent und ohne Überraschungen.
Jetzt anrufen: 0177 9828699Rund um die UhrAuch nachts & am Wochenende
Anfahrt vorabKonditionen telefonisch bestätigen
Klare PreiseVorgehen wird vorab erklärt
Leitung freiDirekt mit uns sprechen
AnrufenIn 7 Schritten
So läuft Ihr Einsatz ab
Jeder Einsatz ist anders. Diese sieben Punkte sorgen dafür, dass Sie Entscheidungen und Arbeitsschritte jederzeit nachvollziehen können.
Einordnung
Wir klären Dringlichkeit, betroffene Abläufe und sichtbare Warnzeichen.
Termin
Verfügbarkeit, mögliche Ankunftszeit und Anfahrt werden abgestimmt.
Prüfung
Vor Ort werden Zugang, Leitung und mögliche Ursache beurteilt.
Freigabe
Vorgehen, Umfang und Konditionen werden erklärt und freigegeben.
Ausführung
Die vereinbarte Maßnahme wird mit geeigneter Technik umgesetzt.
Abschluss
Funktion, Arbeitsbereich und Rechnung werden gemeinsam geprüft.
Gut vorbereitet
Vor, während und nach dem Einsatz
Problem eingrenzen
Teilen Sie uns mit, seit wann die Störung besteht und ob mehrere Abflüsse gleichzeitig betroffen sind.
Vorgehen abstimmen
Nach der Prüfung erklären wir Ursache, Methode und voraussichtlichen Aufwand, bevor die Arbeit beginnt.
Funktion kontrollieren
Wir prüfen den Ablauf und geben Ihnen auf Wunsch Hinweise, wie erneute Verstopfungen vermieden werden können.
Ihre Entscheidung
Keine Arbeit ohne Abstimmung
Eine telefonische Einschätzung ersetzt nicht die Prüfung vor Ort. Deshalb gibt es klare Entscheidungspunkte.
Verfügbarkeit bestätigen
Sie erfahren, ob ein Einsatz möglich ist, welches Zeitfenster realistisch ist und welche Bedingungen für die Anfahrt gelten.
Vorgehen freigeben
Nach der technischen Prüfung werden Methode, erkennbare Arbeitsschritte und Konditionen besprochen.
Erneut abstimmen
Zeigt sich ein anderer Befund oder zusätzlicher Bedarf, wird das weitere Vorgehen vorab erklärt.
FAQ
Häufige Fragen zum Ablauf
Wichtig sind Ort und PLZ, betroffene Sanitärobjekte, Zeitpunkt der Störung, sichtbarer Wasseraustritt und bereits eingesetzte Reinigungsmittel.
Eine erste Einordnung ist möglich. Der belastbare Aufwand hängt jedoch von Zugang, Leitungsverlauf, Ursache und dem Befund vor Ort ab.
Das neue Ergebnis und die möglichen Schritte werden erklärt. Weiterführende Arbeiten erfolgen erst nach erneuter Abstimmung.
Zum Abschluss wird die Funktion des bearbeiteten Bereichs kontrolliert und der ausgeführte Leistungsumfang erläutert.